Werkwijze en tips

De werkwijze

• Ik werk uitsluitend op afspraak.
• Zorg dat u op tijd komt. Ik heb liever dat u iets te vroeg bent dan te laat. Lukt het toch niet, geef dan even een belletje, zodat ik weet dat u onderweg bent en ik er rekening mee kan houden.
• IK plan mijn dag nauwkeurig in, lukt het niet om te komen, laat het dan tijdig telefonisch weten, zodat ik uw afspraak kan verzetten.
• Let op! In geval van verhindering word u verzocht daarvan 48 uur van te voren bericht te geven. de voor u gereserveerde tijd wordt anders in rekening gebracht!
• Bij het brengen van uw hond, bespreek ik kort wat voor behandeling we zullen doen.
• Hierna volgt een kort afscheid moment…
• De betaling geschiedt bij het ophalen van uw dier. U kunt alleen contant betalen.

Zorg ervoor dat u telefonisch bereikbaar bent zodat ik u kan bellen als ik vragen heb of als uw hond  weer opgehaald kan worden.

Tips

• Laat uw hond goed uit voor dat u hem/haar naar de trimsalon brengt. Behandeling zal enige tijd in beslag nemen.
• Breng uw hond nooit met een volle maag.
• Probeer uw hond zo droog mogelijk te brengen, aangezien een natte vacht niet behandelbaar is.
• Breng uw hond altijd aangelijnd.
• Een baas moet de vacht van het dier goed bijhouden. Lukt dat niet, om welke redenen dan ook, kom dan tijdig naar mij toe. Ik help u graag!
• Als uw dier agressie vertoont, wilt u dat dan vooraf aan mij aangeven. Ik kan dan passende voorbereidingen treffen.
• Indien uw hond een medische afwijking, een besmettelijke aandoening (zoals kennelhoest, en ringworm) of loops is, willen ik dat graag van tevoren weten.
• Bent u verhinderd. Laat het minimaal een 24 uur van te voren weten. Een andere klant  kan dan ingepland worden voor een behandeling.
• Neemt u contant geld mee. Betaling vindt plaats na de behandeling. Pinnen is helaas niet mogelijk.

En verder

• Laat uw hond niet bij mij of de buren plassen, verderop is een uitlaatgebied.
• Kom niet eerder uw hond afhalen dan de afgesproken tijd. De meeste honden blijven dan namelijk niet meer rustig op de tafel staan omdat ze bij het zien van hun baasje ze denken dat ze naar huis mogen.
• Als u uw hond zelf gaat wassen zorg dan dat uw hond geen klitten heeft, hier gaat het meestal verkeerd.
• Als u niet tevreden bent, laat het mij dan meteen weten. Wellicht kan ik het direct bijwerken, zodat u wel tevreden bent. Lukt dat niet dan kan ik voor de volgende keer er rekening mee houden. Als u niets laat weten, kan ik er ook niet op reageren.
• Bent u tevreden vertel het verder.